XanderTroy1778 писал(а):помогите пожалуйста!
Такая же проблема была у моих родственников - помог переход с Windows 7 на Windows XP. Если у Вас интернет безлимитный, то обратитесь по скайпу в службу поддержки (отдел поддержки софта - support.biomedis), они попробуют решить вашу проблему удаленно.