Ваши замечания разумны, и мы на них обязательно обратим внимание.
Уточнения по некоторым из них ниже.
Vasiliy писал(а):Доброго дня
Приобрел Биомедис Универсал ПРО 16 августа 2013 . прочитал инструкцию , установил ПО Универсал ПРО 3.2.
у меня на компьютере 32-х разрядная Windows 7 максимальная. при запуске программы считать данные с прибора - возможно , но записать в прибор - нет, ошибка и программа вылетает.
Связался с поддержкой - посоветовали переустановить под правами администратора и запускать так же под правами администратора - эффект тот же.
Свяжитесь еще раз с поддержкой, обьясните ситуацию, возможно они помогут настроить через удаленный доступ.
Vasiliy писал(а):Далее посоветовали установить ПО EDIT 1.1., которое шло на флешке с прибором.
установил , считывает, но при записи до начала проверки прибор отключается и проверка не происходит - ошибки, более того часто приходится считывать по 2-3 раза , так как с первого раза выходят иероглифы вперемежку с русскими символами.
в Офисе Биомедис в Санкт-Петербурге (Windows XP) все считывается и записывается без проблем, т.е прибор рабочий.
Что делать???
Так программа записывает или нет? Попробуйте записать, а потом считывать.
Vasiliy писал(а):Далее - в инструкции к прибору есть расшифровка установленных комплексов - так вот при ручной сборке по данной расшифровке найти программы через систему поиска не представляется возможным!! наименование программ в расшифровке не соответствует наименованиям программ в ПО. Похожая ситуация и с программами и комплексами в вэбинарах. Возможно в этом есть великий смысл - тогда дайте систему перевода наименований в руководствах и вебинарах в соответствующие наименования ПО. либо просто приведите в соответствие Вы можете сами проверить на примере комплекса заводской установки "Антивактериальный" из пакета документов с прибором. если Вы наберете в поисковике ПО название программ 1 и 2 в полном соответствии с прилагаемой документацией - Вы с радостью обнаружите что таких программ в ПО просто нет ... Они конечно есть, вот только называются по другому .. и это встречается очень часто.
В бумажной распечатке "Антибактариальный" - это название комплекса, а не программы, поэтому ПО не ищет.
В ПО нет комплексов, только программы. Сами же программы нормально находятся в ПО.
С уважением.