Андроид 2015г

Специалист компании ответит на все вопросы связанные с работой прибора БИОМЕДИС

Модератор: Admin

talja
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 23 май 2011, 08:51

Андроид 2015г

Сообщение talja » 25 май 2015, 08:37

ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА В РАБОТЕ ПРИБОРА. При выборе курса терапии перестала работать клавиша старт. Выключили прибор ,через несколько часов снова включили и та же проблема ,клавиша не реагирует.Что делать подскажите.? Приобрели на семью два новых Андроида в феврале этого года. Очень помогли видеоуроки в освоении возможностй прибора. По созданию профилей и терапии до последних дней всё шло нормально , только после первых 4-х раз полной зарядки и разрядки мощности батареи хватает всего лишь на 10-12 часов работы ( терапии), а если программирования, то ещё меньше. Хорошо что второй андроид пока работает без проблем.

talja
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 23 май 2011, 08:51

Re: Андроид 2015г

Сообщение talja » 28 май 2015, 01:30

Решение проблемы с сенсорной клавишей пуск мне подсказали по скайпу в отделе технического сервиса биомедиса, оно такое- надо отдавать прибор на ремонт, это 7-10 рабочих дней. Очень печально, ведь андроид (лечил) меньше 3-х месяцев, обращались с прибором аккуратно и такое качество оказалось. Надеюсь эта информация будет полезна другим пользователям нового андроида. Напишите были ли у кого какие сбои по работе андроида 2015г и как их вы решали, буду вам признательна.

e-tonic
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 17:31

Re: Андроид 2015г

Сообщение e-tonic » 28 май 2015, 07:08

Вам повезло - ответил скайп поддержки! ;)
А кроме клавиши старт та зона экрана работает? В других приложениях например. Если не работает - менять тач-скрин, если не хотите ждать, дайте умельцам на радиорынке. Или включайте компьютером через программу MyMobiler - см.инструкцию на сайте Биомедиса.
Если экран работает - пробовали переустановить программу Биомедис?
1) Сделать копию папки Base, удалить ее, или просто переименовать,
2) запустить программу Biomedis, потом закрыть, в проводнике на устройстве вернуть файл healerbase_ru из копии старой папки в новую папку Base.
3) если ничего - снова удалить новый Base, удалить программу, установить программу последнюю с сайта, и выполнить пункт 2

talja
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 23 май 2011, 08:51

Re: Андроид 2015г

Сообщение talja » 29 май 2015, 04:56

Спасибо e-tonic за подробные советы по устранению проблем, может пригодиться в будущем нам или другим пользователям!! Мы уже по совету скайпа поддержки передали прибор специалистам в биомедис, ведь он ещё на гарантийном обслуживании, да и второй Андроид есть в семье, так что лечимся по очереди. Напишите, были ли у кого из владельцев нового Андроида какие либо сбои в терапии или программировании комплексов и профилей или по работе с приложениями. Получается пока,что одним нам попался бракованный новый Андроид,но и то хорошо.


Вернуться в «Вопросы по работе прибора БИОМЕДИС»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя