Forum.BioMedis.Ru

Я не из Москвы...
Как и где осуществляется Гарантийное и Послегарантийное обслуживание аппарата (особенно интересует Послегарантийное) ?
Осуществляете ли вы продажу запчастей к аппарату (какова стоимость например ремешка от аппарата) ?

viktor писал(а):Я не из Москвы...
Как и где осуществляется Гарантийное и Послегарантийное обслуживание аппарата (особенно интересует Послегарантийное) ?
Осуществляете ли вы продажу запчастей к аппарату (какова стоимость например ремешка от аппарата) ?

Гарантийное и Послегарантийное обслуживание аппарата осуществляется пока только в Москве (в дальнейшем планируем открытия сервисных центров и в других городах) В послегарантийный срок ремешок можно приобрести за 250 руб., в гарантийный соответственно бесплатно.

У Биомедиса старой версии ахиллесовой пятой является аккумулятор. Как осуществляется сервисное обслуживание прибора при выходе из строя аккумулятора? И в каких случаях осуществляется бесплатная его замена?

amanda1955 писал(а):У Биомедиса старой версии ахиллесовой пятой является аккумулятор. Как осуществляется сервисное обслуживание прибора при выходе из строя аккумулятора? И в каких случаях осуществляется бесплатная его замена?

При выходе из строя , по гарантии бесплатно меняется аккумулятор, либо по желанию заказчика, с доплатой 1000 руб. устанавливается блок питания как для нового прибора.

Покрытие медных (латунных?) электродов на держателе элементов питания за 10 месяцев успешной эксплуатации в некоторых местах начинает исчезать.По краям электродов появляется светло-коричневая подложка.С одного края пластины ее размер 0,6х1,4 см, с противоположного края 0,9х2,3см.Между ними наметилась "проплешина" размером 0,3х1,2 см , процесс потихоньку прогрессирует.
То есть металлическое покрытие, как бы, постепенно "съедается".
На самом аппарате с покрытием на пластине все в норме.
Работой аппарата очень доволен.Это незаменимая вещь в доме, настоящий Домашний доктор!
Каким образом можно решить возникающую проблему?Аппарат мне купили знакомые в вашем центральном оффисе 07.08.2009 г.
Проживаю в г.Калининграде.

P.S. Прибор БИОМЕДИС стоимостью 12000 руб.
Могу выслать фото электрода держателя на указанный Вами почтовый ящик.

vlavis писал(а):P.S. Прибор БИОМЕДИС стоимостью 12000 руб.
Могу выслать фото электрода держателя на указанный Вами почтовый ящик.

Пришлите пожалуйста фото в личку

Жду Вашего заключения.

Отправил на указанный вами адрес эл.почты два письма (1 июля и 12 июля) с фото держателя элементов питания.До сих пор не получил никакого ответа на первое письмо.

Здравствуйте Владимир Викторович. Пусть Ваши знакомые приходят к нам в офис, мы заменим блок питания.

С Уважением,
Рук. отд. прод.
ООО НПК "Биомедис"
Аквилянов Михаил.